خدمة العملاء

الشحن
والتوصيل

نوصّل إلى جميع أنحاء دولة قطر

يتم تغليف كل طلب يدوياً وتوصيله بواسطة فريقنا الخاص. تستلم معظم مناطق الدوحة والبلديات المجاورة قطعها في نفس اليوم. بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك فريقنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد موعد التوصيل.

رسوم ومواعيد التوصيل حسب المنطقة

المنطقةرسوم التوصيلمدة التوصيل
الدوحة50 ر.قتوصيل في نفس اليوم
الريان50 ر.قتوصيل في نفس اليوم
الوكرة50 ر.قتوصيل في نفس اليوم
أم صلال محمد50 ر.قتوصيل في نفس اليوم
الخور70 ر.قتوصيل في اليوم التالي
الشحانية70 ر.قتوصيل في اليوم التالي
دخان100 ر.قتوصيل في اليوم التالي
الشمال120 ر.قتوصيل في اليوم التالي

الدفع — عند الاستلام

نعتمد نظام الدفع عند الاستلام (COD) في جميع أنحاء قطر: لا تدفع شيئاً عند تقديم الطلب، وتسدد المبلغ كاملاً نقداً عند استلام طلبك. يتم تأكيد المبلغ الإجمالي الدقيق — أسعار القطع بالإضافة إلى رسوم التوصيل المذكورة أعلاه — عند إتمام الطلب، ومرة أخرى من قبل فريقنا قبل الشحن.

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات في نفس يوم تقديمها. ينطبق التوصيل في نفس اليوم على الطلبات المؤكدة قبل الشحنة المسائية؛ أما الطلبات المؤكدة لاحقاً فيتم توصيلها في اليوم التالي. خلال فترات التخفيضات، قد يستغرق التوصيل يوماً إضافياً.

تتبع طلبك

بعد الشحن، يتواصل معك فريق التوصيل مباشرة عبر الهاتف أو واتساب، لتكون دائماً على علم بموعد وصول قطعتك. لأي استفسار حول التوصيل، راسلنا عبر واتساب على +974 5054 5466.

لديك أسئلة حول التوصيل؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@msheirab.com أو تواصل معنا من خلال صفحة التواصل.