قانوني
سياسة
الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
تحترم مشيرب («نحن») خصوصيتك. توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عند زيارتك لموقع msheirab.com أو تقديم طلب، وكيفية استخدامنا لها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا مباشرة — مثل اسمك وعنوان التوصيل ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني — عند تقديم طلب، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو كتابة تقييم، أو التواصل معنا. كما نجمع تلقائياً بعض بيانات الاستخدام (نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها) من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وقد نتلقى معلومات من مزودين خارجيين مثل منصة التجارة الإلكترونية (Shopify) ومزودي التحليلات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا: معالجة الطلبات، وترتيب التوصيل، وتأكيد الطلبات عبر الهاتف أو واتساب، وإدارة الحسابات، وتفعيل تقييمات المنتجات. كما نستخدمها لتحسين موقعنا، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية، وعند موافقتك، لإرسال رسائل تسويقية وتحديثات حول المنتجات الجديدة والعروض.
3. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتذكّر تفضيلاتك، والحفاظ على محتويات سلة التسوق، وفهم كيفية استخدام الموقع، وتحسين وظائفه. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، رغم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في هذه الحالة.
4. كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في التشغيل — مثل منصة التجارة الإلكترونية، وشركاء التوصيل، ومزودي التحليلات — وفقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا. قد نكشف عن المعلومات أيضاً عند الطلب بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا، أو في سياق معاملة تجارية مثل الاندماج أو البيع.
5. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال. نحن لا نجمع أو نشارك أو نبيع عن علم المعلومات الشخصية لأي شخص دون سن 16 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.
6. حقوقك
بحسب موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وطلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه وسنستجيب وفقاً للقانون المعمول به.
7. أمن البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق — يُرجى تجنب إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة. نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقاً لما يقتضيه القانون.
8. النقل الدولي للبيانات
قد يتم تخزين معلوماتك ومعالجتها على خوادم خارج دولة قطر (على سبيل المثال، من قبل مزودي التجارة الإلكترونية والتحليلات لدينا). وفي هذه الحالة، نتخذ خطوات لضمان حصول معلوماتك على مستوى حماية مناسب.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة جديد. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يُعدّ قبولاً للسياسة المُعدّلة.
أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية؟ راسلنا عبر info@msheirab.com أو تواصل معنا من خلال صفحة التواصل.